1С в аренду

[compareto]

Добрый день!
Планируем сдавать 1С:Бухгалтерия 8, 1C:Управление торговлей 8, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С: управление производственным предприятием в аренду.
Стоимость до 800 руб\мес за 1 рабочее место.
В стоимость входят:
- обеспечение доступа 24 часа в сутки с любого компьютера по логину и паролю через Интернет
- все необходимые лицензии
- техническая поддержка
- обновления конфигураций ИТС
- количество баз неограниченно
- резервное копирование раз в сутки. Копии хранятся в течение месяца

Т.о. покупать 1С и сервер+операционную систему для него не нужно.
Программиста и сисадмина привлекать также не нужно, всю необхоимую поддержку обеспечим мы.
Конфиденциальность данных обеспечена договором с провайдером безопасности.

В настоящий момент ведем сбор пожеланий будущих клиентов.
Что вы бы хотели получить от такого сервиса?

[Керкорафф]

это оно? http://www.virtual1c.net/solutions

[compareto]

Нечно подобное, но мы будем упор на техподдержку.

[Proud]

- обеспечение доступа 24 часа в сутки с любого компьютера по логину и паролю через Интернет
- все необходимые лицензии

если доступ предоставляется к самой 1с через тонкий клиент или RDP, то вы должны приобрести лицензию на _каждого_ такого пользователя..
стоимость лицензии на 1 рабочее место 5200, 50 - 156000 (средняя за 1 - 3120).
Это учтено?

так вообще выгодно, ибо на ИТС вместе с обновлением без админа  в год уходит порядка 25 штук.
основной нюанс, почему это может не пойти - хранения конфиденциальных данных где-то у дяди и их сохранности.
что в России очень актуально.

[compareto]

Коллеги, моя задача учесть ваши пожелания к сервису.
Лицензии - это головная боль провайдера (т.е. нас), а не клиента.
Что касается хранения данных, то  тут расскажу поподробнее, тема щепетильная:
1. данные хранятся действительно у западных хостинг-провайдеров, т.к. в России это невыгодно.
2. кроме того, данные защищены, о чем свидетельствует договор со специальным провайдером безопасности на защиту от хакерских атак + шифрование.
3. наша техподдержка не имеет доступа напрямую к вашим данным. Кроме того, все их действия контролируются нашей службой безопасности.

Да, наше предложение очень выгодно.
Не нужно тратиться на обновление, сервер, администратора + мега-мобильность.

Добавлю, что мы планируем расширять сервис,  обеспечив доступ к базе со своего мобильного телефона.

[Proud]

так коллегам интересно именно это, без этого все остальное не имеет значения.. )
администраторы вас вычислят и заддосят. )

что включается в поддержку? стандартные обновления или еще и консультации по конкретным базам и конфигурирование?

конторам понадобится нормальный выход в инет - адсл пойдет? и какой по скорости.

[Керкорафф]

а вы - это кто? Москва? Мурманск? another?  

[compareto]

Пермь 
Географически неважно, звонок кстати к нам будет бесплатен.
Запустить такой продукт могут многие, но покупают его не только для экономии на лицензиях.
+ мы будем регулярно предлагать интересные конфигурации со значительными скидками собственного производства.
Это поможет снизить затраты на содержание своего программиста или аутсорсинговой фирмы.

[Proud]

запускайте, откроем представительство в Мурманске..

[compareto]

что включается в поддержку? стандартные обновления или еще и консультации по конкретным базам и конфигурирование?

Обновления + консультации по пользованию как сервисом так и самой 1С-кой + минимальное конфигурирование.
В этом и есть смысл сервиса, как мы думаем. Чтобы пользователь не ломал голову "...как это, где это", а мог спросить все в одном месте.
По скорости.
Для rdp достаточно 512 кбит\с. Можно отключить 16 бит графику + вкл кэширование.
Для веб интерфейса вполне и 256 кбит\с.

[Proud]

если этот сервис обеспечите, то будет востребован
и звонок 8800 однозначно гуд, многие бухи не умеют формулировать проблему письменно

а какая тематика конф собственного производства?

[compareto]

По конфигурациям. Пока не может точно сказать, это будет ABC анализом потребностей определяться.
Точно для бухгалтерии и управление торговлей.
Также конечно планируем помочь со сдачей отчетности через Интернет, чтобы все в одной программе.

[compareto]

тут есть еще один момент. С одной стороны он плюс, с дру пугает клиентов.
Тут администраторы знают, что можно rdp сессисю перехватывать.
Это позволяет качественную техподдержку оказывать, чтобы можно было пользователю помогать.
Обратная сторона медали - пользователи думают, что за ними "следят".

[Proud]

да если юзер дал согласие хостить данные, то остальное нюансы.. снявши голову, по волосам не плачут )

вы на пределельную нагрузку тестировали?
хостинг забугорный не быстрый - доступ будет очень критичен от скорости связи
это второе узкое место
потянет он много баз и одновременный доступ многих пользователей?

[compareto]

да, до них бывает пинг до 100 мс.
Пока тестим. Планируем до 100 000 пользователей. готовим распределенную схему кластеризации