не попадайтесь -развод в службе 064

[anechka]

Помогите разобрать со службой 064. Они просто разводят на деньги - звонишь, спрашиваешь телефон какой-нибудь организации и тебя отправляют в 0620. За почти минуту разговора в 0620 с телефона списали 78 рублей-толком так и не дали правильный телефон, сказав перезвоните позже. Да,понимаю что сама позвонила, а уж потом заглянула в интернет и поняла что развели. На официальном сайте 064 есть полная информация о этой организации!!!! Обидно! Телефон нужно было узнать срочно, поэтому звонила с первого попавшегося телефона. Вопрос: Так сколько еще таких же как я!!! Если захотите проверить - позвоните сами, думаю тоже отправят сразу же в платную справку!

[Proud]

Вы задали вопрос относительно одной конторы и сразу экстраполировали глобальный вывод..
Почему вы считаете, что информация, которая нужна срочно, должна быть бесплатной?
Возможно вы не знали точного адреса организации или что-то еще. В любом случае всегда можно спросить - будет ли мне это что-то стоить или нет..

[John Gonzo]

Вообще-то они позиционируют себя как бесплатная справочная служба. За размещение информации о себе предприятие платит само. Для потребителей звонок должен быть бесплатным. Поэтому то что они сделали - надувательство.

[Proud]

надо еще разобраться, откуда списали - если с мобильного звонить - по-любому спишут..

гляжу, сервер их уже третий день в дауне..
вообще, если нужна информация о конторе, в инете есть несколько онлайн справочных систем по Мурманской области..

[Vizitka]

Вообще-то они позиционируют себя как бесплатная справочная служба. За размещение информации о себе предприятие платит само. Для потребителей звонок должен быть бесплатным. Поэтому то что они сделали - надувательство.

Есть бесплатный продукт для потребителя - 064, есть платный - 0620. Когда и каким образом 0620 "позиционировался" как бесплатный? Правда интересно.

По теме - возьмем другие СМИ, например газеты, платные и бесплатные для потребителя. В платных, собственно, тоже за информацию о себе предприятие платит. Превращаем МАРПИ из пунктов продаж в пункты выдачи печатной продукции?

[John Gonzo]

Есть бесплатный продукт для потребителя - 064, есть платный - 0620. Когда и каким образом 0620 "позиционировался" как бесплатный? Правда интересно.

По теме - возьмем другие СМИ, например газеты, платные и бесплатные для потребителя. В платных, собственно, тоже за информацию о себе предприятие платит. Превращаем МАРПИ из пунктов продаж в пункты выдачи печатной продукции?

Автор первого поста не уточнила, как её звонок переадресовали. Если автоматом и не предупредили - это надувательство. А если нет, сообщили номер и предупредили, что звонок платный, тогда все честно.

[Vizitka]

Автор первого поста не уточнила, как её звонок переадресовали. Если автоматом и не предупредили - это надувательство. А если нет, сообщили номер и предупредили, что звонок платный, тогда все честно.

тебя отправляют в 0620

"Отправляют", не переадресовывают. При всем желании по-другому сделать не получится. А вот в обратную сторону - другое дело.

[arena]

У них видимо с тем номером не прокатило, решили таким способом заработать. А бесплатного сыра не бывает,пора бы уже запомнить.

[Оператор]

Специально зашел на их сайт и набрал в поле поиска "магазин Триал-Спорт".
Ответ был таким: "К сожалению ничего не нашлось".
Твою меть! Почему любой запрос в гугле на тему "Триала", сразу дает исчерпывающую инфу а справочный сайт города - хрен?!

[John Gonzo]

А у них сайт только для отмазки. Деньги все зарабатываются только на телефонной справке. Я был у них на абонентском обслуживании года два назад. Платил 4 000 в картал, а они приносили мне письменные отчеты о том кто звонил по моим услугам. Мне это было никак не проверить - действительно ли спрашивали и столько раз, сколько они написали. Это в принципе не проверить никак. И я решил сдернуть. Особых перемен не заметил. Только не стал им денег платить. Вот и всё.

[Оператор]

Джон, правильно и сделал. Нех дармоедов кормить. Ыы. )))))

[КошкаMyrrrrrr]

Справочная 064 обычная коммерческая организация,какие бывают в городе.Те организации,которые хотят вставать на справку- встают,не хотят не- встают,так что те,кто думает что там есть все-крупно ошибаются,там есть та информация,которую организации города хотят давать,справочная эта бесплатная,естественно если вы звоните с мобильника с вас деньги снимут,так же как вы будете звонить с мобильного на городской стационарный телефон.Там работают такие же люди,как все,которые пытаются помочь нам в нахождении нужной информации,если нет инфы,то они естественно предлагают обратиться в платную с мобильника,но никто ведь не заставляет туда звонить!не хотите -не звоните.если у вас есть возможность найти инфу на сайте справочной,то почему тогда этим не воспользоваться?зачем звонить в 064 и возмущаться почему нет информации?зайдите в магазин,номера которого нет в справочной 064 и спросите,почему их номеров нет в базе справочной...

[Софи]

Да у нас бесплатно это всегда условно платное,вроде и помогают,но всегда подскажут где это можно сделать за деньги.

[VasilyevEvgen]

у нас бесплатное - это ВСЕГДА платное, пора бы уже привыкнуть

[КошкаMyrrrrrr]

А как бы вы сделали,если бы были директором такой коммерческой организации???наверное сделали бы все,лишь бы заработать больше...а данная справочная работает за деньги,которые им платят фирмы,за то,что они на справке стоят...да и операторы на самом деле там копейки получают...

[Proud]

Сейчас практически все адреса контор можно найти в интернете. Проблема может только возникнуть, если труба не позволяет в него выходить - а телефон нужен срочно..
Так что, директору данной коммерческой организации нужно подумать о диверсификации..

[КошкаMyrrrrrr]

да, и кстати Гугл,для тех кто не знает-это всемирный поисковик,а сайт справочной 064 только по мурманску,так что если Триал  не захотел размещать инфу на сайте,справочная не виновата!вот...

[Proud]

у триала есть свой сайт с единым прайсом по регионам - конечно, он не захотел..
также есть сайты крупных справочников типа Евроадрес или Желтые страницы, где порядка 15 тыс. мурманских контор можно найти.

[КошкаMyrrrrrr]

Я о том же...и в 0620 минута разговора стоит 38 рублей,а не 78,как в первом сообщении писала девушка...я просто не знаю,как долго можно говорить,чтобы с тебя сняли столько денег,операторы там работают очень оперативно и не задерживают никогда,они такие же люди и прекрасно все понимают,как впрочем и в 064...так что я очень довольна работой таких служб в нашем городе)а если кого либо это не устраивает,то можно ведь и не звонить,найти другими способами информацию,в конце концов поднять,извиняюсь за выражение,жопу и сходить в тот самый магазин или организацию,которая вам нужна...а претензии можно высказать и той организации,номера которой нет в справочной, в конце концов,великий и могучий интернет есть почти у каждого второго...

[Maztruck747]

я не пользуюсь справочными, только интернетом